Prostřednictvím intenzivních on-line setkání se účastníci učili myslet designově. Poznali jednoduché a osvědčené nástroje, které designérovi pomáhají pochopit potřeby uživatelů a klientů, definovat správné zadání, objevovat a především vybírat nápady i rozhodnout se, který z nápadů mají dále rozvíjet ve formě prototypu pro případnou realizaci. Díky pochopení celého designového procesu jsou účastníci po absolvování workshopu schopni lépe jednat se svými zákazníky a dokáží je efektivně zapojit do vývoje výsledného produktu.

„Výborné bylo to, že studenti přišli se svými tématy, která jsou pro ně aktuální a motivují je k vlastnímu řešení. Díky tomu nešlo o teoretické cvičení, ale aplikaci techniky a nástrojů designového myšlení na aktuální řešenou výzvu. Všechny to pak více baví a motivuje. Musím ocenit celotýdenní aktivní zapojení studentů do on-line verze workshopu, který probíhal každý den od 9 do 16 hodin. Byla to pro nás všechny nová zkušenost při tomto typu práce. Moje obavy z toho, že na síti nebude workshop dostatečně interaktivní a efektivní, se nenaplnily. Naopak, studenti ocenili nový způsob práce, na který jsme dosud nebyli příliš zvyklí,“  zhodnotil uplynulý kurz jeho lektor Jiří Hanek.

Účastníci se v průběhu workshopu postupně seznamovali s jednotlivými technikami designového myšlení a konkrétním průběhem procesu designu jednotlivých nápadů. Mimo jiné v rámci on-line setkání pracovali s následujícími přístupy: Human Centered Design, Design Brief, Moodboarding, Brainstrorming nebo Six Hats. Předposlední den byl završen návrhem doplňkové služby vybranému produktovému nápadu. Na závěr on-line workshopu se konala společná prezentace výstupů.