Spolupráce Tisková zpráva Věda
Projekt
Zpřístupnění
dotazů jazykové poradny v lingvisticky strukturované databázi
probíhal v letech 2016–2019
a byl financován z programu Ministerstva kultury ČR určeného na
podporu aplikovaného výzkumu a vývoje národní a kulturní
identity NAKI II.
Z Fakulty
aplikovaných věd se ho účastnili odborníci z katedry
kybernetiky, katedry informatiky a výpočetní techniky a z
výzkumného centra NTIS. Kybernetici zpracovali zvuková data z
telefonních hovorů za roky 2016–2019 a zároveň zajistili, aby
proces, založený na využívání umělé inteligence, fungoval
automaticky. „Náš
systém má pomoci lingvistům tím, že telefonní hovor automaticky
přepíše a zčásti ho i systematizuje,“ přibližuje
vedoucí fakultního týmu Luděk Müller. „Pracovali
jsme i s nahrávkami pořízenými před započetím
projektu, na těch jsme ale hlavně učili systém otázky třídit,“
doplňuje
Petr Salajka z centra NTIS, který pracoval na integraci
jednotlivých prvků systému.
Jakmile
pracovník jazykové poradny hovor přijme, spustí se nahrávání
a současně se na počítači objeví aplikace určená pro
poznámky, které později slouží pro podrobnou anotaci. Každý
den po skončení provozu poradny pak systém všechny nahrávky
automaticky převede na text a systematizuje je.
Pokročilou
anotaci už provedou sami lingvisté z ÚJČ. Za databází,
která jim umožní dotaz podrobně anotovat a uživatelům si ho
vyhledat, stojí experti z katedry informatiky a výpočetní
techniky FAV. „Naším
cílem bylo vytvořit systém, který umožní otázky a odpovědi
velmi detailně strukturovat s využitím mnoha atributů,“
říká člen týmu Michal Nykl. Jednotlivé otázky a odpovědi tak
lze kategorizovat do podrobného stromového grafu. Díky tomu získá
každý dotaz všechny gramatické charakteristiky, které se ho
týkají. Ty jsou důležité pro podrobné vyhledávání
v dotazech, statistiky a další práci s dotazy.
Na
otázku, proč podrobnou anotaci nemůže provést umělá
inteligence, říká kybernetik Zbyněk Zajíc:
„I několik tisíc dotazů, které v průběhu projektu lingvisté
podrobně klasifikovali, jsou při takto detailní klasifikaci jen
jako kapka v moři. Zdaleka nestačí na to, aby umělá inteligence
získala o
našem jazyku takové poznatky, aby mohla zastoupit jazykovědce.“
Na
jazykovou poradnu se obracejí ti, kdo s jazykem pracují
ve své profesi, jako jsou učitelé nebo novináři, kteří zároveň
svým psaným i ústním vyjadřováním ovlivňují velkou část
společnosti. Radu vyhledávají ale také studenti, rodiče školních
dětí a ostatní uživatelé jazyka, a to třeba proto, že nemají
k dispozici kodifikační příručky, špatně se v nich
orientují nebo v nich daný jev ještě nalézt ani nemohou,
protože zatím kodifikován nebyl. Webová aplikace jazykové
poradny, která v současnosti obsahuje více než 28 800
přepisů nahrávek, jim může poradit, aniž by museli
telefonovat. Odborná
veřejnost ocení, že dotazy se dají strukturovaně vyhledávat a
třídit, takže je lze využít pro badatelské účely.
Jazykovědcům
z ÚJČ systém mimo jiné pomáhá odpovídat na stejné dotazy
jednotným způsobem, poskytuje jim přehled o problematických
jazykových jevech a v souvislosti s tím i materiál
užitečný pro tvorbu učebnic. Vidí také, jakým vývojem určitý
jazykový jev prochází.
Fakulta aplikovaných věd |
Šárka Stará |
25. 03. 2021 |